• 公告公示
  • 信宜市消委会、信宜市市场监督管理局发布“6.18”期间消费警示

    时间:2019-06-17??来源:原创

    “6.18”年中网络促销活动将至,众多电商纷纷开展打折促销活动,广大消费者又准备开始新一轮的网络消费。为防范网购消费陷阱,信宜市消委会及信宜市市场监督管理局提醒广大消费者在购物过程中要注意以下几个方面,避免自身合法权益受到侵害。

    一、选择正规商家。网购时要选择网站(店)首页末端有“工商红盾标识”或网上“亮照亮标”的网站(店),网购者可通过点击链接标识查看其注册登记信息。尽量选择官方网站、大型、知名的购物网站或信誉度较高和网购评价好的网站(店)。

    ag亚游线路|平台二、货物图片要留心。一些经营者存在以次充好、以假乱真的现象。商家在制作、维护一个商品丰富、产品信息齐备的网站(店)需付出相应成本,导致部分网站(店)不愿花费资源去制作产品、服务展示页面,而直接盗用知名或官方网站(店)的宣传展示图片,宣传其所销售的产品,并用相对低的价格吸引网购消费者。从实践来看,存在很多服装、装饰等商品实物与网上展示的商品色差明显现象,消费者要仔细辨别后再到网上购买。

    三、慎买保质期短的商品。“6.18”期间不宜购买保质期较短的商品或急于使用的商品,因为网购高峰期间,也是物流的高峰。尽管不少消费者做好了物流延迟的准备,但需要特别提醒的是,没有收到货的消费者要留意交易系统自动打款的时间。如果消费者发现自己购买的商品迟迟不到,可以在自动确认收货前3天,联系卖家或者自助延长收货时间。?

    四、消费交易凭证要保存。无论是实体店购物还是网上购物,保存相关的凭证,这是消费者维权时最直接最有效的证据。消费者在购物前应对发货时间、退换货手续、费用等问题达成协议,在收货时发现货物有损坏或货单不符时,可以拒绝签收。消费时可以留取QQ或微信交流信息,要注意索取电子票证、快递单据以及电子支付记录等消费证据,在需要退货时注意保留退货凭证(快递单号等),以备发生纠纷时有据可依。

    五、消费维权要主动。一旦发生消费纠纷,消费者可根据相关证据,向商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,我市消费者可以通过12345政府服务热线、12315消委会消费投诉热线对网购问题进行消费投诉。信宜市市场监督管理局会第一时间为广大消费者排忧解难,及时转办、及时处理、及时化解消费纠纷,努力维护我市正常的经济秩序,保障广大人民群众的切身利益。

    Copyright @ 2018 www.xinyiwenming.cn Inc. All right reserved.chooa.cn
    主办单位:中共信宜市委宣传部???信宜市精神文明建设委员会办公室
    电话:0668-8812260????邮箱:xy8812260@163.com ????地址:信宜市电视台11楼中共信宜市委宣传部
    备案:粤ICP备18046027号-1